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福容飯店修情人塔5小時 才向消防求救
Oct 16th 2013, 07:04

受困旅客獲救畫面。
記者鄭清元/攝影

新北市著名景點福容「情人塔」,昨晚發生遊客受困塔頂事件。業者未在第一時間報案求援,悶著頭自己處理,竟讓遊客從昨晚8點「關」在100多公尺高的塔艙,直到今天凌晨5點才全部由消防隊員救出。業者不願「家醜」外揚,可以理解;但當故障無法排除時,報案求援,是保障遊客安全的唯一考量。飯店作法應該檢討,市府、消保官也應介入調查,嚴格把關。

最近公安事件頻傳,連電梯都會夾死人。究其原因,不外業者疏於保養,或維修單位輕慢以對、敷衍了事,一旦出事,往往措手不及。福容情人塔意外,雖然沒有造成傷亡,但業者心態可議。昨晚8時許發現塔下不來,先是找自己的工程人員處理,弄了3個小時搞不定,11點才通知包商維修人員;維修人員姍姍來遲,於今天凌晨零時15分才到,也弄了快2小時,也搞不定,才決定向消防局求救。所幸消防人員效率高,逐一助遊客脫困。受困遊客中的林余英高齡83歲,能安然脫困令人慶幸。

據業者說法,情人塔昨天才例行保養過,下午4點開放遊客搭乘,未料晚上便出事,這樣的保養未免太草率;而業者企圖「私了」,延誤救援,更是置遊客於險境,非常要不得。新北市政府、消保官不能因為這次事件未造成傷亡而置身度外,不但應要求業者提出應變機制,加強查察,也應保護受困遊客權益,幫遊客求償。至於全市高樓大廈林立,公安問題相對複雜,市府如何有效把關,是未來重要課題。

受困旅客獲救畫面。 / 記者鄭清元/攝影 /

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